解決!アスクミー専門家会員規約

本規約は、株式会社ファーストブランド(以下「当社」という)が提供するサービス「解決!アスクミー」の専門家向けのサービス利用にあたり、専門家に適用される遵守事項を定めます。
なお、専門家会員規約において、以下の通り用語を定義します。
  1. 「解決!アスクミー」に登録された専門家を「専門家会員」といいます。
  2. 「専門家会員」のうち「有料掲載プラン」での利用申込を行った専門家を「有料専門家会員」といいます。また、「専門家会員」のうち当社が提供する「マイベストプロ」サービスに登録されている専門家は「マイベストプロ登録専門家会員」となります。
  3. 「解決!アスクミー」のユーザーのうち、専門家への相談を行える機能を有する会員を「会員ユーザー」といいます。
本規約について、第一章は専門家会員と有料専門家会員、マイベストプロ登録専門家会員に共通で適用され、専門家会員は第一章と第二章、有料専門家会員については第一章と第三章、マイベスト登録専門家会員については第一章と第四章が適用されるものとします。

第一章(共通適用)

第1条(適用範囲)

  1. 本規約は、本規約に同意したうえで本件サービス(第 2 条及び第 25 条、第 30 条に定義する)の利用にかかる申込を行い、本件サービスを利用するにあたり、当社と専門家会員及び有料専門家会員並びにマイベストプロ登録専門家会員との間に適用されます。
  2. 当社は、本件サービスの各々につき、当社の判断にて随時、個別の利用規約(以下「個別規約」)を定めることができるものとします。個別規約が定められた場合は、当該個別規約が対象とする本件サービスには、当該個別規約において別途の定めがない限り、本規約に加え、当該個別規約が適用されるものとします。
  3. 個別規約と本規約に矛盾が生じるときは、当該個別規約が優先するものとし、個別規約に定めのない事項については、本規約が適用されるものとします。なお、個別規約における用語の定義は当該個別規約で定める場合を除き、本規約と同一とします。

第2条(通知)

当社から専門家会員に対する通知の方法は、当社の選択により、専門家会員が当社に届け出た住所・メ ールアドレス・FAX 番号に送付または送信する方法のいずれかにより行います。当該方法のいずれかに より送付または送信した時点において、当社から専門家会員に対する通知がなされたものとみなします。

第3条(有料チケット販売委託機能利用に関する手数料等)

  1. 専門家会員は当社の提供する決済機能を利用し、利用会員に対して役務及びサービスを提供する権利のついたチケット(以下「有料チケット」という)の販売を委託することができます。
  2. 専門家会員は決済機能を利用する場合、当社に対し有料チケットの価格(消費税込)に応じてシステム利用料金を支払うものとします。システム利用料金の金額、支払方法及び支払期日等は別途当社が本サービスサイト上において定めます。
  3. 当社は、有料チケット購入者から代金を受領した場合、当該代金からシステム利用料を差し引いた金額(当該金額に 1 円未満の端数があるときはその端数を切り捨てるものとします。以下、「振込金額」といいます。)を、当社所定の請求確定月(定義は本サービスサイト上において定める。)の属する月の翌々月の 15 日までに、当該有料チケットを販売した専門家会員の指定する銀行口座に振込送金する方法で支払うものとします。なお、振込手数料は当社の負担とします。
  4. 専門家会員が理由の如何を問わず専門家登録を抹消され、本サービスの利用契約を解約又は解除された場合において、当社が当該専門家会員に対し、本規約に基づき支払を留保することのできる振込金額があるときは、当該専門家会員は当社に対する振込金額の請求権を失うものとし、専門家会員は予めこれに同意するものとします。
  5. 本条第3項にもかからず、以下のいずれかに該当する場合又はそのおそれがある場合には、当社は、振込金額を振り込まないものとし、専門家会員は予めこれを承諾するものとします。
    1. 専門家会員が所定の期間、役務の完了報告を行わなかった場合
    2. 専門家会員が役務の提供を果たしていないと事務局が判断した場合
  6. 本条第 1 項の規定にかかわらず、弁護士、司法書士、公認会計士、税理士、社会保険労務士、行政書士、弁理士に関しては法律順守の観点から有料チケット販売委託機能を利用することができませ ん。
  7. 決済機能で販売する有料チケットは特定商取引法第 41 条第 1 項(同項から委任を受けた特定商取引
  8. 法施行令第 11 条第1項及び同令別表第四を含む。)に定める特定継続的役務として指定された業種にかかる事業に関しては決済機能を通じての販売を禁止します。
  9. 有料チケットの販売にあたり申込者は当社へその販売を委託し、当社はこれを受託したものとします。

第4条(アカウント管理)

  1. 専門家会員は当社から発行された ID、パスワード(以下総称して「アカウント」)の管理責任を負うものとし、第三者に利用させ、または譲渡・貸与・開示・名義変更等をしてはならないものとします。
  2. 専門家会員は、アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等に起因する損害につき、自ら責任を負うものとし、アカウントが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
  3. アカウントが不正に利用された場合であっても、当社は当該利用が専門家会員による適正な利用とみなし、当該利用により発生した一切の損害等につき何らの責任も負わないものとします。
  4. 専門家会員は専門家会員情報に変更がある場合には、当社所定の方法により速やかに当該情報を届け出るものとします。

第5条(本件サービスの変更・中止・停止・終了について)

  1. 当社は、事前に告知することなく本件サービスの詳細(当サイト、専門家会員ページまたは管理システムのデザイン、構成または機能等)を変更することがあります。
  2. 当社は、事前に告知することなく当社の都合により本サービスを中止または終了することがあります。本サービスの中止または終了の告知は、解決!アスクミーの Web サイト上にて行います。
  3. 当社は、次のいずれかに該当する場合、事前に告知することなく本件サービスを一定期間停止する場合があることがあります。
    1. システム等の保守または仕様の変更を行なう場合
    2. 火災、天災、停電、事変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、情報提供が困難になった場合
    3. その他、運用上の合理的な理由で中断あるいは中止の必要があると判断された場合
  4. 前 2 項に基づき、当社が本件サービスを変更・終了・停止したことにより、専門家会員または第三者に損害や不利益が発生しても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第6条(プライバシー)

個人情報の取り扱いに関しては、当社が別途定めるプライバシーポリシーの定めによるものとし、専門家会員はこのプライバシーポリシーに従って当社が登録情報を取り扱うことについて同意するものとします。

第7条(掲載情報)

  1. 専門家会員は、本契約期間中、当社所定の方法に従って自らの責任において専門家会員ページ等への情報の登録もしくは変更ができるものとします。その際、下記に定める事項、不当景品類及び不当表示防止法その他の法令、および当社の定めるその他の事項を遵守するものとします。
    1. 掲載情報あるいはリンク先の記載内容が各種法令に違反していないこと
    2. 当社、他の専門家会員または第三者に対し、著作権その他の財産的利益の侵害、名誉・プライバシー・肖像権その他の人格的利益の侵害、誹謗中傷、その他の不利益を与える行為またはその恐れのある行為をおこなわないこと
    3. サービスが公序良俗に反さないこと
    4. 犯罪行為とはならない、あるいは犯罪行為に結びつかないこと
    5. 虚偽の内容あるいは誤認されやすい内容・表現でないこと
    6. マルチ商法その他当社が本件サービスに適しないと判断した商品又は役務の提供を行わないこと
    7. 風俗営業の店ではないこと
    8. 入店に年齢制限がないこと
    9. その他、当社が解決!アスクミーの信用を損なうと判断するものでないこと
  2. 専門家会員が管理システム上で専門家会員ページを編集した際に twitter・Facebook 等の外部サービス(以下「外部サービス」といいます)との連携機能を利用する場合、専門家会員はこの連携により、専門家会員が専門家会員ページを編集した履歴、内容等を外部サービスへ投稿することを当社が専門家会員に代って行うこと、及び、当社が専門家会員に代行して外部サービスへ投稿するにあたり、当該投稿に関連するウェブページの URL または関連するその他の情報を付加して投稿することを予め承諾するものとします。
  3. 当社は、専門家会員ページに登録された情報に関して、当社が別途定める掲載ガイドライン等に沿って審査を行うことがあります。当社は、専門家会員ページに登録された情報(リンク先も含む)が各種法令または前記ガイドラインに抵触する場合等、当社の判断により、その情報の全部または一部を削除または修正すること、もしくは掲載を拒否できるものとします。
  4. 当社は、当社の判断により、専門家会員への何らの事前通知なく、専門家会員ページの情報の編集・変更・削除を行なうことができるものとします。また、当社はその理由の如何を問わず専門家会員ページの削除義務を負うものではありません。
  5. 第 1 項の規定にかかわらず、専門家会員ページのうちレビューへの返信、お礼、補足情報、改善結果の報告、事実と異なる情報の訂正は有料専門家会員、マイベストプロ登録専門家会員のみ掲載できるものとします。
  6. 専門家会員は、理由の如何を問わず本契約終了後においては、専門家会員ページを任意で削除することはできず、当該情報の掲載、修正、削除に関しては当社の任意の判断に従うことに同意します。
  7. 関係法令または当社規定のガイドライン等に抵触するレビューと当社が判断した場合は、当社は予告なく当該レビューを解決!アスクミー上から削除する場合があります。
  8. 当社は、専門家会員が登録しようとした情報についてその登録を拒絶したこと、専門家会員ページの審査に時間を要したこと、専門家会員ページまたはレビューを編集・変更・削除したこと、または当該情報を削除しなかったことにより、専門家会員もしくは第三者に発生した損害について、当社は一切の責任を負いません。また、当該情報を削除しなかったことで当社が損害を受けた場合、専門家会員に求償できるものとします。

第8条(禁止事項)

  1. 専門家会員は、以下の各号に該当する行為(以下の各号に該当するおそれがあると当社が判断する行為を含む)を行なってはならないものとします。
    1. 不当景品類及び不当表示防止法その他の法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
    2. 犯罪に結びつく行為
    3. 公序良俗に反する行為
    4. 解決!アスクミーにレビュー情報を専門家会員自らが掲載し、または第三者に依頼して掲載させること、その他消費者の判断に錯誤を与える恐れのある行為
    5. 他の専門家会員その他の第三者に対し、財産権(知的財産権を含む)の侵害、プライバシーの侵害、誹謗中傷その他不利益を与える行為
    6. 解決!アスクミー上で専門家会員の運営する店舗に関わる情報以外を宣伝する行為
    7. 当社のサービス業務の運営・維持を妨げる行為
    8. 虚偽の情報を故意に登録する行為
    9. 解決!アスクミーに関し利用しうる情報を改竄する行為
    10. 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
    11. 解決!アスクミーに掲載されている情報その他本件サービスで取得可能な情報を、他のサイトに転載し、またはインターネット以外の媒体に転用する行為
    12. 宗教活動、政治活動等の目的で本件サービスを利用する行為
    13. 第6条 7 項および 8 項に定める職種および役務における有料チケット販売委託機能の利用
    14. その他、当社が不適当と判断する行為、または、当社が解決!アスクミーの信用を損なうと判断する行為
  2. 専門家会員が前項に違反する場合、当社は、何らの催告なしに会員登録を削除することができるものとします。また、かかる行為により掲載された情報等に関して、当社は本規約および個別規約が定める一切の義務を負わないものとし、当該情報等を解決!アスクミー上から削除し、または当該行為を行なった専門家会員に対して当該行為の差止を請求できるものとします。
  3. 専門家会員が第 1 項に定める行為によって当社に損害を与えた場合、当社は専門家会員に対して損賠賠償の請求を行うことができるものとします。

第9条(著作権・知的財産権・商標権・使用許諾)

  1. 専門家会員が本件サービスを通じて文章や画像等その他一切の情報の登録を行った時点で、当該情報の内容の国内外における複製権、公衆送信権、翻訳権・翻案権等の全ての著作権およびその他の著作権法上の権利(当社から第三者に対する再利用許諾権を含む)及び商標権を、専門家会員は無償で無期限に当社に対して許諾したものとします。また、専門家会員は当社および当社が定める第三者に対し著作者人格権を行使しないものとします。
  2. 当社は必要に応じて、専門家会員が本件サービスを通じて登録・提供した情報の全部または一部を専門家会員への事前の通知・承認及び対価の支払いを要せず、内容の変更・複写・移動を行うほか、自由に利用等することがあり、専門家会員はあらかじめこれを無償で無期限に許諾するものとします。
  3. 当社は、本契約期間中または契約終了後に関わらず、専門家会員、もしくは第三者において、著作権、商標権、意匠権又は商品等表示に関する問題および損害が生じた場合は、当社は一切の責任を負いません。
  4. 専門家会員は、専門家会員以外が著作権を有する著作物を掲載する場合、事前に権利を有する当該第三者から当該著作物を専門家会員および当社が使用することについて許諾を受けなければなりません。
    専門家会員は、本件サービスにおいて、肖像権や知的財産権等に関して権利を侵害しているもの、または侵害する可能性のある情報や使用許諾に問題のある情報を登録してはならないものとします。
  5. 当社は、掲載される専門家会員ページを、当社あるいは当社のサービスの宣伝や販売促進活動等において利用することがありますが、専門家会員はこれを承諾するものとします。ここでいう掲載情報には専門家会員が権利を有する店舗の名称、商標、ロゴ等を含みます。

第10条(個人情報の取り扱い、守秘義務)

  1. 専門家会員は、直接間接を問わず本件サービスを通じて知り得た一切の個人情報(店舗利用者の氏名、電子メールアドレス、電話番号、性別、生年月日、住所、予約履歴その他利用者に関する一切の情報等、以下総称して「本件個人情報」)を、本契約期間中または本契約の終了後に関わらず、個人情報保護法、その他の法令を遵守してこれらを取り扱い、安全かつ適切な方法で厳重に管理し、本サービスの利用の目的以外に使用してはならず、また第三者に開示し、使用させてはならないものとします。また、個人情報の利用に関し、次の各号を遵守するものとします。
    1. 専門家会員が本件個人情報の本人その他第三者から損害賠償請求その他の請求を受けたときは、自己の費用と責任によりこれを解決すること
    2. 当社が本件個人情報の本人その他第三者から損害賠償請求その他の請求をうけた場合には、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社を免責するとともに、当社が被害を被った場合には、当該損害(合理的な範囲における弁護士費用および裁判等に関する費用を含む)を保証すること
  2. 専門家会員は、本契約期間中または本契約の終了後に関わらず、本契約に関連して知り得た情報、本契約の内容、その他当社の機密に属すべき一切の事項を第三者に漏洩してはならないものとします。

第11条(専門家会員の責任)

  1. 専門家会員は、本件サービスの利用にあたっては、本規約等の他、当社の定める手順・セキュリティ手段を遵守するものとし、この遵守を怠った場合その他当社が本件サービスの運営上不適当と判断した場合、当社は、当該行為を停止させ、または本件サービスの利用の停止および法的措置を含む損害賠償等必要な措置を取ることができるものとします。
  2. 専門家会員は、本件サービスの利用に際しては当社指定のシステム環境に適合した文字(日本語表示)やメール等の諸設定を適切に行うこととします。この条件にあてはまらない場合の動作結果やそれがもたらす諸影響に関して、当社は一切責任を負いません。また、上記条件を満たしていても、その他、ユーザーのパソコンおよび携帯電話の環境設定に関するいかなる事情(当社の管理の及ばない全ての原因を含む)により、当サイトが正しく作動しない場合も、それがもたらす諸影響に関して、当社は一切責任を負いません。
  3. 専門家会員は、本件サービスの利用に際し、自ら行った行為について責任を負うものとし、第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用負担で解決するものとします。

第12条(免責等)

  1. 当社は、専門家会員が本件サービスの利用またはその結果を利用したことにより、専門家会員及び第三者に発生したいかなる不利益・損害(その原因の如何を問わない)について、その損害を賠償する責を負わないものとします。また、当社は専門家会員が本件サービスを利用することによって専門家会員の売上が向上することを保証しないものとします。
  2. 本件サービスに起因し、またはこれに関連して、当社の故意・重過失により専門家会員が損害を被った場合に限り、当社は、専門家会員が当社に本件サービスの対価として当該損害を被った日から遡って1 年前以降に支払った金額を限度額として損害を賠償するものとします。
  3. 本件サービスにおいて、専門家会員から提供された情報(プログラムを含む)によって第三者の知的財産権(著作権、意匠権、特許権、実用新案権、商標権、営業秘密を含む)、名誉、プライバシーその他第三者の権利または利益を侵害し、当社が損害賠償の支払を余儀なくされた場合は、当社は当該権利または利益侵害の原因となる情報を提供した専門家会員に対し、その損害および当該権利または利益侵害に基づく請求への対応に関わる一切の費用(訴訟費用、賠償金、弁護士費用を含む)を請求できるものとします。
  4. 本件サービスの利用に関連し、専門家会員が他の専門家会員、会員ユーザー、または第三者から損害賠償請求等の請求がなされ、または訴訟が提起された場合、当該専門家会員は、自らの費用と責任において当該請求または訴訟を解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。また、第三者からの苦情等の内容によっては、掲載情報を削除し、または一時的に停止させていただくことがあります。
  5. 当社は、停電・天変地異・通信回線の事故等の不可抗力、通信事業者の不履行、インターネットインフラ・サーバーダウン・ウィルス等のシステム上の不具合、緊急メンテナンスの発生その他の事由によって、データ消去および変更並びに本システムの停止等が生じ、専門家会員に損害が生じた場合であっても、責任を負いません。
  6. アカウントを使用して行われたすべての行為に関しては専門家会員が責任を負うものとします。
  7. 専門家会員は、本件サービスのセキュリティ機能において、現時点での技術上取れる水準で安全かつ適切な措置を取ったとしてもなお限界があること、当社が専門家会員のプライバシーや秘密等を完全または万全に保つことの保証ができないことを了解の上、本件サービスを利用するものとします。

第13条(当社による解約)

  1. 当社は、専門家会員が次のいずれかの事由に該当した場合には、何らの催告なしに本契約を直ちに解約することができるものとします。この場合、専門家会員は、未払料金等の当社に対する債務全額をただちに支払うものとします。
    1. 本規約等の条項に違反した時
    2. 掲載情報あるいはリンク先の記載内容が各種法令に反している、あるいは不適切であると当社が判断した時
    3. 登録時に虚偽の申告が行われた時
    4. 掲載を継続することが、当社の利益や信用を損なうと当社が判断した時
    5. 専門家会員の信用状態に重大な変化が生じた時
    6. 解散または営業停止状態となった時
    7. 営業方法等について行政当局による注意または勧告、もしくは行政処分を受けた時
    8. 専門家会員が当社のコンピュータに保存されているデータを当社に無断で閲覧、変更もしくは破壊したとき、またはその恐れがあると当社が判断した時
    9. 営業方法等が公序良俗に反しまたは解決!アスクミーにふさわしくないと当社が判断した時
    10. 本項各号のいずれかに準ずる事由があると当社が判断した場合
    11. その他専門家会員による本契約の履行が困難であると当社が判断した場合
  2. 当社は、前項各号にかかわらず、本契約期間中においても、専門家会員に対し書面またはメールによる催告の上、本契約を終了させることができます。

第14条(反社会的勢力の排除)

  1. 専門家会員は、当社に対し、専門家会員およびその役員、使用人が暴力団、暴力団員、暴力団関係団体、暴力団関係者、その他の反社会的勢力(以下あわせて「暴力団等」という)でないことを、および、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
    1. 専門家会員の経営者、役員ないし使用人が、暴力団、暴力団員、暴力団関係団体、暴力団関係者、その他の反社会的勢力(以下あわせて「暴力団等」という)であること、または過去に暴力団等であったこと
    2. 暴力団等が事業活動を支配する個人または法人であること
    3. 専門家会員の経営者、役員ないし使用人が、刑事事件によって逮捕もしくは刑事訴追を受けていること
    4. 自らまたは第三者を利用して、当社、他の専門家会員または第三者に対して、詐術、粗野の振る舞い、合理的範囲を超える負担の要求、暴力的行為または暴力的言辞を用いる等していること
    5. 当社、他の専門家会員または第三者に対し、自身が暴力団等である旨を伝え、または自身の関係団体もしくは関係者が暴力団等である旨を伝える等していること
  2. 専門家会員が 1 つでも前項に反すると当社が判断した場合は、専門家会員に事前に通知することなく、当社は直ちに本契約等を解約することができるものとします。この場合、専門家会員は、未払料金等の当社に対する債務全額をただちに支払うものとします。
  3. 専門家会員は、当社が前項により本契約を解約したことにより生じた損害について、当社に対し何らの請求も行なわず、当社は損害賠償の責任を一切負いません。

第15条(権利の譲渡)

専門家会員は、本規約から生じるいかなる権利も第三者への譲渡、質入れその他一切の処分ができないものとします。ただし、当社と専門家会員との間で権利の譲渡の合意がなされた場合を除きます。

第16条(準拠法/専属的合意管轄裁判所)

本規約の準拠法は日本法とします。また、当社と専門家会員との間で訴訟の必要が生じた場合は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条(協議)

本規約に定めのない事項および本規約の各条項について疑義が生じた場合、当社および専門家会員が誠意をもって協議し、解決するものとします。

第18条(規約の変更)

当社は、当社が必要と認めたときに、専門家会員に対し事前に予告することなく本規約を改定できるものとします。変更後の内容は当サイト上で通知するものとし、当社が変更を通知後に専門家会員が本契約を継続した場合には、専門家会員は新しい規約を承諾したものとみなし、変更後の規約を適用します。なお、利用料金の変更についてはメールおよび当サイト上で告知するものとします。

第19条(本契約終了後における専門家会員情報の利用)

当社は、本契約終了後においても、専門家会員の情報をインターネットユーザーに対して提供する等、当社の事業の範囲において引き続き利用することができるものとします。

第20条(本契約終了後における有料専門家会員情報の利用)

当社は、本契約終了後においても、有料専門家会員の情報をインターネットユーザーに対して提供する等、当社の事業の範囲において引き続き利用することができるものとします。

第二章(専門家会員)

第21条(本件サービス)

  1. 当社は、専門家会員に対して、本規約等に基づき以下の各号に定めるサービスを提供します。
    1. 専門家会員に関する情報(店舗名、電話番号、住所、商標、商号、ロゴ、その他専門家会員から提供された一切の情報を含み、以下総称して「専門家会員情報」という)の全部または一部を、当社の管理するサーバーに登録し、当社が運営するウェブサイト「解決!アスクミー」に掲載したうえで(専門家会員情報が掲載される当サイト内のページを以下「専門家会員ページ」という)、公衆送信等の方法によりインターネットユーザーに提供するサービス
    2. 当社が提供する会員ユーザーと役務及びサービスの対価となる有料チケットの販売ができる販売委託機能
    3. 専門家会員と会員ユーザーと個別の連絡ができるトーク機能
    4. 専門家会員の通信端末から当社の管理するサーバーにアクセスし、専門家会員自らが専門家会員情報の登録および変更ができる機能、その他専門家会員が本件サービスを利用するために必要な機能を有する管理システム(以下「管理システム」)を提供するサービス
  2. 専門家会員は、前項に定めるサービスのほか、前項に定めるサービスに関連した専門家会員の経営を支援するためのサービスおよびその他の当社が別途提供する各種のサービス(以下「オプションサービス」)の利用を、当社所定の方法に従って申し込み、本規約および個別規約(以下「本規約等」)に基づきこれを利用することができます。ただし、当社は、当該申込を承諾する義務を負いません。

第22条(専門家会員への申込)

  1. 本件サービスの利用を希望する者(以下「利用希望者」)は、当社所定の方法に従って本件サービスの利用の申し込みを行うものとします。当社は、かかる申込をもって、利用希望者が本規約に同意したものとみなします。当社が、専門家会員登録への申込を承諾し第 4 条に定めるアカウントを発行した時点で、本規約に基づく当社と利用希望者との間の契約が成立したものとします。当社からの電話等による勧誘により口頭で会員登録の申込をした場合、当社が第 4 条に定めるアカウントを発行した日から 3 日以内に当社に対する異議の申出がないときは、本規約への同意があったものとみなします。
  2. 当社は、前項の申込について当社所定の審査基準に従って審査を行い、当社が専門家会員として不適切と判断した場合、申込を承諾しないことがあります。また、契約成立後であっても、当社が不適切と判断した場合は契約の解除を行う場合があります。
  3. 当社は、前項の申込以降は、第 2 項所定の審査のほか、専門家会員希望者の本件サービス利用開始のための準備を開始します。そのため、利用希望者は、申込を行った後は利用希望者の都合により申込を取り消すことはできないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由に基づく場合又は当社が特に認めた場合を除きます。
  4. 利用希望者は、前項に違反して申込を取り消した場合には当社に損害が発生することを十分認識するとともに、この場合、次項所定の契約の成立の有無にかかわらず、掲載の申込時に係る当初契約期間の掲載料金相当額(初期費用等を含む)を、当社に対する損害賠償として、当社が指定する支払方法により直ちに当社に支払わなければならないものとします。

第23条(専門家会員の利用料金および支払方法)

本件サービスの利用料金は、第 20 条 1(2)に定める有料チケット販売委託機能を除き、無料とします。ただし、個別規約または特約において別途の定めをした場合には、これに従うものとします。また、専門家会員が本件サービスを利用するための通信費用等は、専門家会員が負担するものとします。

第24条(専門家会員の有効期間)

会員登録の有効期間はアカウント発行日より 1 か月間とします。ただし、期間満了の日以前に、当社ま たは専門家会員の一方から当社所定の方法による更新拒絶の意思表示がない限り、会員登録は 1 ヶ月更新されるものとし、以後も同様とします。

第25条(専門家会員による解約)

前条の規定にかかわらず、本契約期間中においても、専門家会員は希望する解約の日以前(以下「解約希望日」)に、当社の指定する方法に従って解約の旨を通知することにより、解約希望日をもって本契約を終了させることができるものとします。ただし、解約希望日までに当社の解約手続が完了しない場合は、解約手続の完了日をもって本契約は終了するものとします。

第三章(有料専門家会員)

第26条(有料専門家会員に対する本件サービス)

  1. 当社は、有料専門家会員に対して、本規約 20 本条に規定するサービス、および、以下の各号に定める機能およびサービスを提供するものとします。
    1. 有料専門家会員からの要請に基づき、当社が別途定める方法・要領により、電話またはパソコンを通して、有料専門家会員ページの作成及び編集の支援、並びに、これらに関する助言等を行うサービス
    2. その他当社が解決!アスクミー有料専門家掲載プランとして規定するもの
  2. 有料専門家会員は、前項に定めるサービスのほか、前項に定めるサービスに関連した有料専門家会員の経営を支援するためのサービスおよびその他の当社が別途提供する各種のサービス(以下「オプションサービス」)の利用を、当社所定の方法に従って申し込み、本規約および個別規約(以下「本規約等」)に基づきこれを利用することができます。ただし、当社は、当該申込を承諾する義務を負いません。

第27条(有料専門家会員への申込)

  1. 有料専門家会員を希望する者(以下「有料専門家会員希望者」)は、当社所定の方法により本件サービスの利用の申込を行うものとします。なお、かかる申込をもって、利用希望者が本規約に同意したものとみなします。
  2. 当社は、前項の申込以降は、第 5 項所定の審査のほか、有料専門家会員希望者の本件サービス利用開始のための準備を開始します。そのため、利用希望者は、申込を行った後は利用希望者の都合により申込を取り消すことはできないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由に基づく場合又は当社が特に認めた場合を除きます。
  3. 利用希望者は、前項に違反して申込を取り消した場合には当社に損害が発生することを十分認識するとともに、この場合、次項所定の契約の成立の有無にかかわらず、掲載の申込時に係る当初契約期間の掲載料金相当額(初期費用等を含む)を、当社に対する損害賠償として、当社が指定する支払方法により直ちに当社に支払わなければならないものとします。
  4. 当社が、有料専門家会員登録への申込を承諾し、申込者の有効なクレジットカード情報を当社が受領し、かつ、有料専門家会員としてのコンテンツの掲載を開始したときをもって、本規約に基づく当社と利用希望者との間の契約が成立したものとみなします。
  5. 当社は、第 1 項の申込について当社所定の審査基準に従って審査を行い、当社が有料専門家会員として不適切と判断した場合、申込を承諾しないことがあります。また、契約成立後であっても、当社が不適切と判断した場合は契約の取り消しを行う場合があります。
  6. コンテンツの作成は利用希望者から当社が情報を受領して行い、作成後は速やかに掲載を開始します。ただし、当社と申込者との間で掲載開始日の設定の合意がなされた場合を除きます。

第28条(有料専門家会員の掲載料金および支払方法)

掲載料金は本件サービスの月額掲載料金、初期費用、その他名称を問わず当社が提供する本件サービスの対価として有料専門家会員が支払う全ての料金を含むものとし、掲載の申し込み時に示されている金額とします。なお、その他の掲載料金の詳細については別に定める通りとします。

第29条(有料専門家会員の有効期間)

  1. 契約期間は、契約成立の日の月末から起算して 1 ヵ月後の末日(以下「当初契約期間満了日」)までとします。
  2. 当初契約期間満了日を含む月の末日までに、当社または有料専門家会員から、当社所定の方法による別段の意思表示のない場合には、従前と同一内容でさらに 1 ヶ月本契約が更新されるものとします。
  3. 前号により本契約が更新された後は、更新後の契約期間満了の日を含む月の 20 日までに、当社または有料専門家会員から、当社所定の方法により、本契約更新をもって本契約を終了とする旨の意思表示がない場合には、従前と同一内容でさらに 1 ヶ月本契約が更新されるものとし、以後も同様とします。

第30条(有料専門家会員による解約)

有料専門家会員は、契約成立の日から当初契約期間満了日までは、当社所定の方法により、解約日までの当社に対する未払い料金および契約期間満了日までの掲載料金(消費税相当額を含む)全額を、当社に対して支払って、解約できるものとします。

第四章(マイベストプロ登録専門家会員)

第31条(マイベストプロ登録専門家会員に対する本件サービス)

当社は、マイベストプロ登録専門家会員に対して、本条に規定するサービスを提供するものとします。
  1. マイベストプロ登録専門家会員からの要請に基づき、当社が別途定める方法・要領により、電話またはパソコンを通して、マイベストプロ登録専門家会員ページの作成及び編集の支援、並びに、これらに関する助言等を行うサービス
  2. マイベストプロ登録専門家会員は、前項に定めるサービスのほか、前項に定めるサービスに関連した有料専門家会員の経営を支援するためのサービスおよびその他の当社が別途提供する各種のサービス(以下「オプションサービス」)の利用を、当社所定の方法に従って申し込み、本規約および個別規約(以下「本規約等」)に基づきこれを利用することができます。ただし、当社は、当該申込を承諾する義務を負いません。

第32条(マイベストプロ登録専門家会員への申込)

  1. マイベストプロ登録専門家会員を希望する者(以下「マイベストプロ登録専門家会員希望者」という)は、当社所定の方法により本件サービスの利用の申込を行うものとします。なお、かかる申込をもって、利用希望者が本規約に同意したものとみなします。
  2. 当社は、前項の申込以降は、第 5 項所定の審査のほか、マイベストプロ登録専門家会員希望者の本件サービス利用開始のための準備を開始します。そのため、利用希望者は、申込を行った後は利用希望者の都合により申込を取り消すことはできないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由に基づく場合又は当社が特に認めた場合を除きます。
  3. 当社が、マイベストプロ登録専門家会員登録への申込を承諾し、マイベストプロ登録専門家会員としてのコンテンツの掲載を開始したときをもって、本規約に基づく当社とマイベストプロ登録専門家会員希望者との間の契約が成立したものとみなします。
  4. 当社は、第 1 項の申込について当社所定の審査基準に従って審査を行い、当社がマイベストプロ登録専門家会員として不適切と判断した場合、申込を承諾しないことがあります。また、契約成立後であっても、当社が不適切と判断した場合は契約の取り消しを行う場合があります。
  5. コンテンツの作成は利用希望者から当社が情報を受領して行い、作成後は速やかに掲載を開始します。ただし、当社と申込者との間で掲載開始日の設定の合意がなされた場合を除きます。

第33条(マイベストプロ登録専門家会員の掲載料金および支払方法)

本件サービスの利用料金は、第 20 条 1(2)に定める有料チケット販売委託機能を除き、無料とします。ただし、個別規約または特約において別途の定めをした場合には、これに従うものとします。また、マイベストプロ登録専門家会員が本件サービスを利用するための通信費用等は、専門家会員が負担するものとします。

第34条(マイベストプロ登録専門家会員の有効期間)

  1. 契約期間は、契約成立の日の月末から起算して 1 ヵ月後の末日(以下「当初契約期間満了日」)までとします。
  2. 当初契約期間満了日を含む月の末日までに、当社または有料専門家会員から、当社所定の方法による別段の意思表示のない場合には、従前と同一内容でさらに 1 ヶ月本契約が更新されるものとします。
  3. 前号により本契約が更新された後は、更新後の契約期間満了の日を含む月の 20 日までに、当社または有料専門家会員から、当社所定の方法により、本契約更新をもって本契約を終了とする旨の意思表示がない場合には、従前と同一内容でさらに 1 ヶ月本契約が更新されるものとし、以後も同様とします。

第35条(マイベストプロ登録専門家会員による解約)

マイベストプロ登録専門家会員は、当社所定の方法により、解約できるものとします。
附則
平成29年6月1日制定